董事會

本公司由七位具備營運判斷能力、會計及財務分析能力、經營管理能力、危機處理能力、產業知識、國際市場觀、領導能力及決策能力等不同專業背景之董事組成(含三位獨立董事),依照本公司章程,設置董事五至九人,任期三年,連選得連任。

董事會成員基本資料 下載
董事會成員多元化落實情形 下載
董事會運作狀況 113年度下載 114年度下載

績效評估

本公司為落實公司治理並提升本公司董事會功能,建立績效目標以加強董事會運作效率,已於114年4月11日訂定【董事會暨功能性委員會績效評估辦法】並經董事會通過,以資遵循。本公司董事會續效評估之執行得視實際情況需要由外部專業獨立機構或外部專家學者團隊執行評估,於年度結束時執行當年度績效評估。

董事會績效評估報告 內部評估 外部評估
年度

功能性委員會

薪酬委員會

本公司於民國114年2月成立薪酬委員會,薪酬委員會人數為三人,由董事會決議委任之,其中過半數成員應為獨立董事。

薪資報酬委員會組織規程 下載
薪資報酬委員會委員及職責 下載
薪資報酬委員會運作情形 114年度下載

內部稽核組織及運作

本公司內部稽核為獨立單位,直接隸屬於董事會,並配置適任及適當人數,本公司內部稽核主管之任免,經審計委員會同意,並提董事會決議通過。

內部稽核在於維護企業之利益並調查及評估內部控制制度之缺失,衡量營運之效率,隨時提供改進建議,以確保內部控制制度得以持續有效地實施,並協助管理階層確實履行其責任、董事會及其管理階層訂定管理方針及達成經營目的,使各項作業紀錄及處理程序健全而無誤失,隨時蒐集各種資訊,提供決策或計畫之參考。

稽核工作主要是依據董事會通過的稽核計畫執行,該計畫係依據已辨識之風險擬訂,另視必要性或董事長指示辦理專案稽核。內部稽核於稽核完成後出具稽核報告及追蹤報告於法定期限前交付審計委員會查閱,並由稽核主管列席定期性董事會報告稽核計劃執行情形。

利害關係人專區

利害關係人 重要關注議題 溝通管道與回應方式 溝通管道及溝通頻率
員工 福利制度
人才培訓及發展
勞資關係
員工健康安全
本公司注重員工福利,設有職工福利委員會,保障員工權益。
本公司注重員工內部訓練與外部培訓,強化專業能力。
公司訂有「員工申訴及檢舉辦法」,並定期舉辦勞資會議,使員工及公司有健全順暢的溝通管道。
提供員工健康檢查補助,並不定時與員工訪談關注身心健康。
職工福利委員會:每季一次
勞資會議:每季一次
員工意見/申訴表:常設
聯絡窗口:人事部 劉小姐
kati.lu@twister5.com.tw
股東與投資人 財務績效
公司治理
企業形象
風險管理
每月依規定公告營收,並依規定編制財務報告。
每年經由股東會及向股東及投資人報告經營績效與營運方向。
即時於公司投資人專區揭露公司重要訊息、財務與公司治理等資訊。
善盡公司揭露之責任與義務
股東常會:一年一次
法人說明會:一年一次
財務報告及年報:半年一次
(興櫃後)/一年一次
投資人專線與投資人信箱:常設
公司官方網站及公開資訊觀測站(常設)
聯絡窗口:發言人 黃營運長
finance@twister5.com.tw
客戶 服務品質
客戶保護與溝通
資訊安全
本公司不定期提供產品電子報,並積極參與產覽、進行訓練研討課程,拓展公司業務與商務活動。
與客戶之聯絡窗口為各產品業務窗口,提供順暢溝通管道。
提供客戶溝通管道,並設有申訴專線,由專人處理相關申訴或爭議事項,以保障消費者之權益。
公司官方網站:常設
各大展覽及訓練研討課程:不定期
聯絡窗口:
1.各產品負責業務
2.信箱:info@twister5.com.tw
供應商 產品品質
客戶服務品質
企業形象
供應商永續管理
要求供應商遵守本公司《供應商資訊安全注意事項》及《供應商保密同意書》,並符合企業社會責任。
透過不定期會議及研討會等雙向溝通方式,提升品質、使合作流暢。
供應商評鑑:一年一次
供應商會議及研討會:不定期召開
聯絡窗口:
1.各產品負責業務
2.信箱:info@twister5.com.tw

誠信經營

基於公平、誠實、守信、透明原則從事商業活動,本公司於民國114年4月成立誠信經營專責單位,為落實誠信經營政策,並積極防範本公司人員於執行業務過程,為獲得或維持利益,直接或間接提供、收受、承諾或要求任何不正當利益,或從事其他違反誠信、不法或違背受託義務之行為。
本公司為健全誠信經營之管理,設置隸屬於董事會之專責單位,配置充足之資源及適任之人員,負責誠信經營政策與防範方案之制定及監督執行,主要掌理下列事項,定期(至少一年一次)向董事會報告:
協助將誠信與道德價值融入公司經營策略,並配合法令制度訂定確保誠信經營之相關防弊措施。
定期分析及評估營業範圍內不誠信行為風險,並據以訂定防範不誠信行為方案,及於各方案內訂定工作業務相關標準作業程序及行為指南。
規劃內部組織、編制與職掌,對營業範圍內較高不誠信行為風險之營業活動,安置相互監督制衡機制。
誠信政策宣導訓練之推動及協調。
規劃檢舉制度,確保執行之有效性。
協助董事會及管理階層查核及評估落實誠信經營所建立之防範措施是否有效運作,並定期就相關業務流程進行評估遵循情形,作成報告。

永續經營

為實踐企業社會責任,並促成經濟、環境及社會之進步,以達永續發展之目標,本公司於民國113年7月成立永續發展專職單位,負責永續發展政策、制度或相關管理方針及具體推動計劃之提出及執行,以落實公司治理、發展永續環境、維護社會公益及加強企業永續發展。

資訊安全

本公司鑒於資訊安全乃維繫各項服務安全運作之基礎,更對品牌信譽有重要的意義,宣示本公司提供安全無虞之服務的決心與承諾,並作為本公司資訊安全工作之指導方針,以保護本公司重要資產免受內部或外部,蓄意或意外之威脅。