2025 年 10 月 20 日，Amazon Web Services（AWS）在其 US-East-1 區域發生服務中斷事件。造成全球多種應用程式與數位服務暫時性效能下降，包括企業協作工具、金融平台、航空營運，以及數百萬消費者使用的網站（相關報導）。
這次的服務中斷再次凸顯了自有基礎設施的重要性。當超大規模雲服務提供商的骨幹網路出現問題，如之前的 Google Cloud 服務中斷事件，其影響會波及整個網路。相較之下，Cato Networks 的客戶仍能保持服務持續性，幾乎沒有受到影響，展現我們自有全球骨幹網路與分散式 PoP 架構的韌性。這些架構能在大規模雲端中斷時提供穩定連線與完整可視性。
一場考驗全球連線的雲端事件
根據 AWS Health Dashboard 的資訊，US-East-1 區域的多項 AWS 服務受到影響，錯誤率升高並出現連線問題。對依賴雲端應用的組織而言，這導致協作、檔案共享及業務運作暫時中斷。
Cato Networks 從全球觀測角度察覺到這些效應，但這些中斷並非出現在我們自有基礎設施，而是在 SaaS 層的應用可視性中被觀察到。
即便網路連線在網際網路上出現問題，Cato 的骨幹網路與 PoP 仍保持 100% 可用性。客戶能即時確認網路傳輸健康，並清楚區分 SaaS 層受到的外部影響。
透過 Cato 即時分析平台，我們偵測到：
- AWS 事件期間，SaaS 應用使用量明顯下降
- Cato PoP 的網路延遲、傳輸速率與封包傳遞穩定
客戶透過 Cato 管理應用，可清楚辨識 SaaS 服務影響與網路效能無關。
這種可視性幫助 IT 與 NOC 團隊專注於真正的問題，減少噪音，加速故障排除，並在整個事件期間保持對基礎設施的信心。
圖 3 與圖 4 展示了 Cato 管理應用中的 HTTPS 與 HTTP 錯誤率，以及 AWS 與其他 SaaS 應用的使用者體驗比較，突顯事件期間 AWS 的效能下降。
為何 Cato 能保持穩定？以持續性為核心的設計架構
Cato 架構設計為保持韌性與雲端獨立性，即便超大規模雲端區域出現問題，Cato 的 SASE 平台仍可無縫運作。
控制介面與數據介面分離
控制平面與資料平面獨立運作，確保管理層在資料傳輸路徑不穩時仍能運作，反之亦然。
分散式 PoP 架構
Cato 的 PoP 自行運作並維護，涵蓋 85+ 地點，未綁定單一雲端區域或供應商。若某個 PoP 無法使用，流量會自動透過最近的私有骨幹網路節點路由，保持連線與效能穩定。
自動 WAN 恢復
當連線異常發生，WAN Recovery 會即時啟動，Cato Sockets 自動透過替代連線重連，維持站點到站點與網際網路連線。即使上游路徑受損，內部防火牆與站點操作仍正常。
多層備援與故障切換
- Socket 高可用性（HA）：主備 Socket 自動切換
- WAN Recovery：當主要連線中斷，自動切換至次要 ISP 或 LTE 備援
- Internet Recovery：PoP 無法使用時，流量暫時透過本地 ISP 路徑重導
- 自動回退演算法：智慧管理重連嘗試，避免復原過程不穩
多路徑雲端韌性：HA、BGP 與 BFD
Cato 提供多種雲端連線選項，降低對單一路徑的依賴風險，確保大規模雲端事件期間營運不中斷，並獲 Gartner 私有連線市場指南認可。
- Cato vSocket 原生高可用性：可在 AWS 多個可用區域或地區配置 HA 模式，自動將流量切換至備用 vSocket
- 軟體定義雲端互連（SDCI）+ BGP 與 BFD：跨區域或混合部署可實現亞秒級故障偵測與路徑快速收斂
透過這些機制，企業可快速偵測故障、將流量導向健康區域、維持服務連續性，並透過管理應用保持完整可視性。
即時 SaaS 可視性：掌握最重要的資訊
AWS 停擺期間，可視性扮演關鍵角色。許多 IT 團隊難以判斷中斷來源，而 Cato 客戶能清楚掌握應用層健康狀態：
- 識別受 AWS 停擺影響的 SaaS 服務
- 驗證 Cato 骨幹網路完全正常
- 精準與使用者溝通外部服務效能下降狀況
這種可視性將全球雲端事件轉化為可管理的網路事件，確保客戶連線不中斷，並保持營運信心。
最終課題：架構獨立性是關鍵
2025 年 10 月 AWS US-East-1 停擺事件提醒企業：雲端韌性需要架構獨立性、可視性與自動化。
IT 領導者的核心啟示
- 設計時避免依賴單一區域或單一路徑
- 在網路中建立可視性，分辨內部問題與外部中斷
- 利用 BFD、BGP 與多層冗餘自動故障切換
- 運用智慧動態調整，讓使用者察覺前就處理問題
透過 AWS 的快速復原以及 Cato 分散式 SASE 骨幹網路，客戶得以持續連線、掌握狀態，確保服務穩定運行。
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